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El Soporte Informático a Distancia o mesa de Ayuda es un servicio que permite controlar su computador por parte de un Ingeniero de Soporte y de esta manera realizar instalaciones de drivers, corregir configuraciones, apoyarle con su correo electrónico, instalar y desinstalar paquetes de software y muchos otros servicios, sin la necesidad de que un especialista se dirija a sus oficinas.
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